万集科技召开2016年服务体系培训

强化队伍建设   提升服务水平

万集科技召开2016年服务体系培训

2016年2月27日,万集科技全国服务体系经理及后备干部培训圆满结束。培训就技服体系现状作了深入分析,并确定了技服体系未来发展规划。

此次培训为期6天,来自全国各技术服务中心的管理人员60余人参加。公司各体系高管分别就企业战略规划、服务体系战略规划、质量管理、产品规划及技术知识学习等方面做了系统讲解。27日,董事长、总经理翟军作了培训总结。

在万集科技20余年的发展中,服务体系作为企业的核心优势之一具有极强的竞争力,为生产、研发、销售提供了强有力的保障和持续的发展动力。然而,服务体系目前也存在一些问题,亟需建立更灵活的体系体制,精简运营成本,完善制度流程,提升技服人员个人素质与专业能力。

翟军指出,服务体系在今后的发展中要明确战略目标,跟公司整体规划相匹配,并提出2016年服务体系的发展方向,一是要继续调整服务体系组织架构;二是对全国技服体系进行属地化管理,高效合作;三是以客户为中心,规范制度流程,优化管理模式;四是继续完善薪酬体系,建立良好的考核机制;五是完善技服培训制度,打通人才成长通道。

翟军表示万集科技未来将步入快速发展阶段,服务体系的健康高效运营关系到万集的内核,对于万集而言,解决服务体系问题有助于万集快速成长,实现高倍上市,意义重大。打好基础,对于各大体系的运营漏洞,要进行系统、深入的研究与探讨,使“今天的努力有明天的意义”。各位与会管理人员要摆正心态,不断学习,提升自身管理素质。

会议最后,翟军引用尼采在《曙光》的名言“不蜕皮的蛇只有死路一条。人类也不例外。若是抓着旧思想不放,人便会从内部开始腐败,不仅无法成长,还会迎来死亡。要脱胎换骨,就必须让思维也进行新陈代谢”对此次培训作了总结。他说万集科技20余年来,永不言弃,勇于追求,从动态称重到ETC再到激光检测,取得了今天优秀的成绩,他希望所有员工共同为了万集科技未来成为全球顶级的智能交通品牌而不懈努力。

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培训现场

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会后合影

来源:万集科技官网